... ...

Доставка товара из интернет-магазина spaeknet.ru

Общие положения

В магазине https://spaeknet.ru доставка товаров осуществляется следующим образом:

  1. Курьерской компанией СДЭК до адреса клиента (дом, офис, больница) при условии представления ее в требуемом населенном пункте
  2. Курьерской компанией СДЭК до пункта выдачи заказов при условии представления ее в требуемом населенном пункте
  3. Курьером от интернет-магазина (только в Санкт-Петербурге) до адреса (дом, офис, больница)
  4. Почтой России в те населенные пункты, где нет офисов компании СДЭК

Доставка товара не осуществляется до метро, торговых центров, памятников и прочих мест, обычно используемых для встреч и свиданий. 

Доставка осуществляется только до домашнего адреса, офиса, номера в отеле, пункта выдачи товаров, лечебного учреждения или иного стационарного адреса.

 

Направления доставки

Доставка товаров осуществляется без ограничений по всей территории России.
За пределами России доставка осуществляется только в те страны и населенные пункты, где представлена компания СДЭК. Список населенных пунктов представлен ниже

Россия

  • все населенные пункты без исключения

Киргизия

  • Бишкек
  • Ош

Армения

  • Ереван

Латвия

  • Рига 

Беларусь

  • Барановичи
  • Бобруйск
  • Борисов
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Лида
  • Минск
  • Могилев
  • Новополоцк
  • Орша
  • Пинск
  • Солигорск

Литва

  • Вильнюс

Казахстан

  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан (Астана)
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семей (Семипалатинск)
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шыкмент

Узбекистан

  • Нукус
  • Самарканд
  • Ташкент

Для доставки в другие страны или населенные указанных государств, которых нет в списке, необходимо обратиться к администратору сайта любым удобным способом. Вопрос с доставкой будет обязательно решен в индивидуальном порядке, товар точно будет доставлен.

Срочная доставка в Санк-Петербурге

При поступлении заказа из Санкт-Петербурга, противоспаечный препарат может быть доставлен бесплатно курьером в течение 2-х (двух) часов с момента получения заказа администратором сайта в период с 06:00 до 24:00.  Заказ доставляется по указанному адресу в пределах КАД. Если доставка осуществляется в лечебное учреждение, то ответственность за проход курьера до палаты (отделения) возлагается на Заказчика. В случае невозможности доставки непосредственно в палату (отделение) препарат доставляется до входа в лечебное учреждение

Гарантии и страховка

Интернет-магазин в обязательном порядке страхует отправляемые Клиентам товары за свой счет. Поэтому можно быть уверенным в том, что в случае каких-либо форс-мажорных обстоятельств (потеря товара, повреждение упаковки), будет полное возмещение стоимости товара.

Интернет-магазин не несет ответственности за сохранность товара, если Клиент дает ошибочные инструкции по доставке товара.

Отслеживание посылки с товаром

Отследить прохождение по цепочке доставки всегда можно на сайте курьерской компании СДЭК по номеру трекера
Трекер предоставляется письмом или с использованием мессенджера после того, как ваш заказ будет отправлен.

 

Вопросы и ответы по доставке 

Какие документы нужны для получения товара у курьера?

Для получения посылки Клиент обязан предоставить курьеру документ, удостоверяющий личность, а также назвать номер заказа. Если заказ получает не Получатель, а другой человек, то необходимо представить доверенность от Клиента на право получения товара.

Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов?

Посылка в пункте выдачи заказов компании СДЭК хранится 10 (десять) дней, после чего посылка возвращается в интернет-магазин. Если заказ был оплачен и не получен, то из стоимости заказа удерживается сумма за пересылку товара до ПВЗ и обратно, остальные денежные средства возвращаются Клиенту

×